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SignNow : avis, prix et caractéristiques

  • 9 min read

signNow est l’un des outils de signature électronique les plus populaires avec plus de 45 000 clients. L’application est robuste et son prix est raisonnable.

Résumé des avantages et des inconvénients de signNow

Pour

  • signNow vous permet d’éditer et de signer des documents en utilisant une application mobile
  • signNow prend en charge les signatures de masse et les signatures en personne
  • signNow vous permet de collecter des paiements dans des documents via Stripe et Payeezy

Contre

  • signNow ne comprend pas de modèle ou de bibliothèque de contenu
  • signNow ne vous donne pas la possibilité de recevoir des paiements récurrents via la plateforme
  • La personnalisation de la marque de signNow se limite à l’ajout du logo de votre entreprise – vous ne pouvez pas personnaliser les couleurs ou le design de vos documents.

Qu’est-ce que signNow ?

Avec plus de 45 000 clients et 20 millions d’utilisateurs, signNow est l’une des solutions logicielles de signature électronique les plus populaires. Elle aide les PME à numériser et à automatiser leurs processus de création et d’approbation de documents. Des fonctionnalités telles que les modèles, la signature flexible et le stockage efficace des documents permettent aux clients de signNow de gagner du temps et de l’argent.

SignNow – Résumé de l’avis

signNow a été fondé en 2011 par Andrew Ellis et Chris Hawkins. La vision des fondateurs était de construire une solution de signature électronique de niveau entreprise qui évolue avec les flux de travail des clients. Aujourd’hui, signNow compte plus de 700 employés et est basé à Brookline, dans le Massachusetts.

signNow est un outil de signature électronique qui aide les particuliers et les entreprises à créer, envoyer et signer des documents numériques. La plateforme comprend les principales fonctionnalités de base telles que les signatures juridiquement contraignantes, les modèles, les rapports d’audit, la signature multipartite et le stockage de documents. L’application est robuste – elle comprend de nombreuses fonctions et options intéressantes que l’on ne trouve pas dans la plupart des autres solutions.

signNow a un prix raisonnable par rapport à ses concurrents sur le marché. Ses forfaits vont de 20 à 50 dollars par utilisateur et par mois. Cela signifie que vous pouvez économiser 10 à 20 $ par utilisateur par mois par rapport à son principal concurrent, DocuSign.

Globalement, nous avons constaté que signNow est une solution idéale pour les entreprises qui ont besoin d’une solution de signature électronique avancée et qui préfèrent économiser de l’argent en n’achetant pas DocuSign. Si votre flux de documents est plus simple, vous préférerez peut-être Docsketch. Enfin, si vous gérez une équipe de vente, vous devriez envisager PandaDoc ou Proposify.

Prix et coût de signNow

signnow-prix

Le prix de signNow varie de 20 à 50 dollars par utilisateur et par mois. Vous pouvez économiser jusqu’à 60 % en souscrivant un abonnement annuel. signNow propose également un essai gratuit de son plan Enterprise pendant 7 jours.

  • Abonnement Business : 20 $ par utilisateur par mois
  • Abonnement Business Premium : 30 $ par utilisateur par mois
  • Abonnement Enterprise : 50 $ par utilisateur par mois
  • Abonnement AirSlate Business Cloud : Contactez signNow pour un devis

Caractéristiques de signNow

Ci-dessous, nous discutons des principales caractéristiques de signNow. Nous incluons également des captures d’écran du produit pour vous donner une idée de son design et de son architecture.

Modèles et édition de documents

Deux éléments clés d’un logiciel de signature électronique sont les modèles et l’édition de documents. L’application signNow est assez performante en termes de modèles et d’édition de documents. Le système est facile à utiliser et est livré avec un grand nombre de fonctionnalités.

Modèles

signNow n’est pas livré avec des modèles prédéfinis, mais il vous permet de créer vos propres modèles. La création de modèles que vous pouvez réutiliser pour les documents les plus courants vous permet de gagner du temps et d’assurer la cohérence de votre contenu.

La création et l’édition de modèles dans signNow est intuitive et efficace. Pour commencer, vous téléchargez l’un des 15 types de documents suivants :

  • PDF
  • Doc
  • Docx
  • ODT
  • RTF
  • PNG
  • JPG
  • JPEG
  • GIF
  • BMP
  • XML
  • Xls
  • Xlsx
  • Ppt
  • Pptx

Édition de documents

signnow-edition

L’éditeur de documents de signNow vous permet d’ajouter des champs de manière efficace et comprend des fonctionnalités que l’on ne trouve pas dans les alternatives. Cependant, il ne vous permet pas de modifier directement la copie de texte de vos documents téléchargés. Si vous devez apporter des modifications à votre document, vous devez l’éditer au préalable et le retélécharger dans signNow. Cela peut prendre beaucoup de temps et être laborieux.

Comme nous l’avons vu ci-dessus, signNow vous permet de faire glisser et de déposer neuf champs différents, y compris des signatures juridiquement contraignantes. Vous pouvez également zoomer, télécharger votre document au format PDF et naviguer dans les pages de votre document.

signNow comprend également quelques fonctions intéressantes énumérées dans le tableau ci-dessous.

Langues multiples

L’interface utilisée pour signer des documents dans signNow peut être traduite en 22 langues en plus de l’anglais, qui incluent :

  • le chinois (simplifié et traditionnel)
  • Français
  • Espagnol
  • Italien
  • Allemand
  • Japonais
  • Thaïlandais
  • Indonésien
  • Turc
  • Russe

Flux de travail des documents

Une fois que vous avez fini de créer vos documents, vous devez gérer votre flux de travail. Cela implique l’envoi, la signature et le stockage de vos documents.

Envoi de documents

Il y a plusieurs façons d’envoyer des documents en utilisant signNow. Cela inclut le téléchargement d’un fichier CSV pour les signatures de masse, la génération d’un lien de signature pour les signatures de masse, ou la signature en personne.

La méthode la plus courante est l’envoi de documents par e-mail. Lorsque vous êtes prêt à envoyer vos documents, signNow vous permet de personnaliser quelques caractéristiques d’envoi. Cela inclut le sujet de l’email, le message et qui est CC’d.

En plus de celles présentées ci-dessus, signNow comprend des fonctionnalités supplémentaires que vous pouvez personnaliser :

  • Ajouter des exigences d’authentification
  • Définir des rappels automatiques
  • Définir des dates d’expiration
  • Rediriger les signataires vers un site après la signature
  • Demander aux signataires de payer après la signature
  • Déterminer qui reçoit les documents et leurs pièces jointes une fois la signature terminée.

Notifications et rappels en temps réel

Après l’envoi d’un document, signNow vous enverra des notifications par e-mail et par téléphone portable. Nous vous recommandons de vous fier aux notifications par e-mail car les notifications mobiles ne sont pas envoyées en temps réel.

Vous pouvez définir les types de notifications par e-mail que vous et tous les destinataires recevez. Des exemples de ces notifications incluent l’envoi, la signature et le refus d’un document.

Signature de documents

Dans l’ensemble, nous avons trouvé que la signature de documents via signNow était simple et efficace. Par exemple, signNow inclut un bouton « Suivant » qui guide les destinataires vers l’endroit où se trouvent les champs désignés dans un document.

Comme nous l’avons vu plus haut, signNow comprend également ces fonctions pour simplifier la signature de documents :

  • Zoom avant et arrière dans le document
  • Naviguer dans le document page par page
  • Annulation et rétablissement des signatures
  • La possibilité de refuser de signer un document
  • le téléchargement du document au format PDF
  • Visualiser l’historique d’un document
  • Changement de la langue de l’interface

Stockage des documents

signnow-Tableau-Bord

Après l’exécution de vos documents, vous devrez être en mesure d’y accéder efficacement. signNow comprend des fonctions de stockage de documents que l’on ne trouve pas dans d’autres logiciels. Cela inclut une barre de recherche et la possibilité de créer des groupes ou des dossiers. Vous pouvez également organiser les documents par statut, nom, date, et comment récemment un document a été mis à jour.

Comme vu ci-dessus, signNow fournit également des raccourcis vers différentes catégories de documents. Cela inclut vos documents actuels, vos documents archivés, vos modèles et vos documents jetés.

Intégrations, API et Téléchargement de signNow

signNow a développé des intégrations et une API pour aider les clients à rationaliser leurs flux de travail de documents. Ceux-ci vous permettent d’intégrer vos applications logicielles existantes avec signNow, et de construire des applications personnalisées en utilisant la fonctionnalité de signNow.

L’environnement sandbox de signNow permet aux clients de tester son API et de l’intégrer avec plus de 40 applications. Celles-ci incluent :

  • Salesforce
  • NetSuite
  • HubSpot
  • Google Drive
  • Dropbox
  • Box
  • Zapier

Juridique et sécurité de signNow

Les logiciels de signature électronique doivent répondre à des normes juridiques et de sécurité spécifiques. Nous avons listé ces conformités ci-dessous, et indiqué les fonctionnalités offertes par signNow.

Fonctionnalité offerte par signNow

  • Cryptage SSL
  • Stockage sécurisé des documents(SOC 2 Type II)
  • Authentification à deux facteurs
  • Conformité ESIGN
  • Conformité à la législation internationale (eIDAS, GDPR)
  • Conformité HIPAA
  • Fonction de rapports d’audit

Rapports d’audit

Les rapports d’audit suivent l’activité et les changements importants pour chaque document. Les rapports d’audit sont étiquetés comme « Historique du document » dans signNow. Vous pouvez choisir de télécharger le rapport avant ou après la signature d’un document.

Application Signnow pour Mobile

signNow a une application mobile pour Apple et Android. Nous avons constaté que l’application mobile de signNow est non seulement efficace, mais plus avancée que les applications mobiles de ses concurrents. Plus précisément, l’application mobile de signNow est l’une des rares qui vous permet de modifier des documents. Elle vous permet également d’envoyer et de signer des documents.

L’application mobile de signNow comprend également une fonction appelée « Kiosque », qui est la meilleure méthode pour récupérer des signatures en personne. Cependant, cette fonctionnalité ne peut être utilisée que sur des modèles.

Assistance à la clientèle, qualité du support

Un support client efficace est essentiel pour une expérience client positive. Dans l’ensemble, nous avons trouvé que le support client de signNow était supérieur à la moyenne. En particulier, leur équipe de chat en direct a répondu en une minute à nos demandes.

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